──請將「自信與友善」寫在臉上
「你們要搞清楚，沒有人天生有義務要對我們好，而是我們要主動去關心、照顧別人，
一個大學社團的新生歡迎會上，幹部依例請新生們「自我介紹」。當一女生被點名站起來時，
她羞怯地說：「我叫李×萍，很高興來參加這個社團……我比較害羞，
接著，輪到另一女生，她說：「大家好，我叫吳×卿……我的個性比較內向，
接下來，輪到一男生
在旁的一男學長聽到這裡，實在按捺不住，站起來說：
學長這麼一說，許多女生都紅著臉、低著頭。
此時，一男新生舉手說：「報告學長，我覺得『爸媽』也不是天上掉下來的，
日本有一家保險公司曾對東京、大阪的二十歲至四十九歲的日本人進行「人生課題的意識調查」，結果發現，不同年齡層的人都認為，「結交朋友」是人生最重要的課題！
可是，有趣的是，人都有「惰性、怯性」，也都習慣於待在一個「舒適區」（comfort zone）裡，而疏於主動結交朋友、也少主動與朋友們連繫；每個人都渴望認識好朋友，卻吝於「先給予、先付出、先主動」伸出友誼之手。過去談得來的朋友，咱們多久沒連絡了？我們是不是可以主動打個電話問候、寫個卡片關心他們？
我就曾打個電話給久未連絡的朋友，他很高興地說，
所以，朋友是生生不息的「長青植物」，也是「蔓藤植物」，
記得我有個女性朋友，已超過適婚年齡，但一直小姑獨處；
我曾告訴她：「妳可以主動一點，約他吃飯、看電影、逛街啊，妳總要為自己製造點機會啊！」
可是，這女孩回答我說：「這不是我的風格！」
「是，是，這不是妳的風格，但妳知道嗎，『妳的風格』會讓妳一直等，等到妳變成老姑婆！」我說。
沒錯，每個人都有自己的風格，但那些風格就是對的嗎？如果「不主動親近別人、不主動結交朋友、只要別人來發掘我的優點」，
就是我們一成不變、堅信不移的風格，則咱們的人際關係很難突破呀！（因此，這女孩至今還是小姑獨處！）
有人委屈地說：「我不是不友善，我只是太害羞了！」
的確，「害羞」、「不好意思」，
溝通小站
你相信嗎，我認識另一個女孩，她說，她在補習班上課，
真的，她一向獨來獨往，上課時間到，就走進教室，下完課，就獨自回家去，
曾有一職員，在工作上犯了錯誤，當長官指責他時，他反駁說：「沒有人告訴我不能這麼做啊！」
長官聽了，很生氣地說：「什麼叫『沒有人告訴你』？你有主動問過其他同事、或來問過我嗎？
如果你懂得主動請教別人，你會犯這麼嚴重的錯誤嗎？」
是的，當我們到一個新的或陌生的環境，都需要調適自己的心境，並提升「與他人交往的能力」；
因為，在工作場合中，最忌「獨行俠」──獨來獨往、擺冷面孔、
所以，我們必須學習，將「自信與友善寫在臉上」，讓對方清楚地看到。
不過，自信並非是「自吹自擂」，深怕別人不能記得自己的長處；
愈能激起別人樂意和我們交往的意願。
假如，我們需要「搶救人緣、改頭換面」，不妨試試：
1.趕快打個電話、寫信、或 e-mail 給一些久未連絡的朋友。
2.拜託朋友一些小事，並問他，你是否可以幫他做些什麼？
3.約些朋友來喝喝茶、聊聊天、敘敘舊。
4.談話時，「多發問、多傾聽」，可引導對方發言，維持良好氣氛。
5.多談論對方「感興趣的話題」，讓對方暢所欲言。
6.多注意自己的表情，並把最愉悅的神情，留給對方。
7.尊重對方的意見，切勿經常「否定、反駁」對方。
8.多主動請教「對方的專長」，並適度讚美。
摘自戴晨志--人際溝通高手
愛情慢性致死之一的大兇手，就是潑冷水。
(友情也是)
越熟的人越容易彼此潑冷水。
人們自然而然用來對付潑冷水的方式有兩種，一是反潑冷水回去，
二是保持沈默，警惕自己，不再將自己快樂或得意的事告知這個人。
兩種都使雙方疏離。
有一位建築公司的高級主管對我說，他最不能忍耐的，
就是他的太太有意無意的潑他冷水。
當他打電話給太太說，今晚不能回家吃飯，因為公司同仁決定一起為
他慶祝四十歲生日時，他這位曾是他大學同班同學的妻子馬上嗤之以鼻的說：
「喔，你何德何能，為什麼人家要幫你慶生？」
一句話使他滿腔熱情結成冰，心想：
「早知妳這麼刻薄，下次不回家吃飯，我就不告訴妳。」
其實，他的太太說的話並不表示瞧不起他，只是單純的不太會說話。
被人指責「不會說話」的人，通常很少認為那是自己的短處，
反而會沾沾自喜的認為自己很「直」，暗暗以為是優點，
如此一來，改進的可能性就很低。
我曾在百貨公司逛街時看到一對中年夫妻，
太太剛從特價櫃上挑起一件衣服，
先生馬上火眼金睛的大聲斥責：「醜死了，放回去！」
太太一驚，馬上縮手，尷尬的眼神看著和她拿起同樣衣服的人，然後低頭遁去。
我們一邊以同情的眼光看著這位太太，
一邊為自己的審美品味被殃及而心有不甘。
肆無忌憚公開批評一個人穿著用品，
構成的傷害和當面斥責他是白癡並沒有兩樣。
親子關係亦然。
一位朋友說起她和母親的關係自小就疏離,
長大之後頂多能相敬如「冰」的原因，
就是她母親潑冷水的專長。
她自小成績優秀，考第二名時，
母親先問的第一句話竟是： 「第一名多妳幾分？」
得到第一名時後，她原以為會得到讚賞，母親卻說：
「成績好沒什麼了不起，女孩子品德最重要。」
母親生日時她將零用錢買了她覺得很漂亮的生日禮物，
母親卻覺得浪費錢要她拿回去換，
他嘟著嘴抗議「好心給雷擊」，
母親卻說：「沒揍妳已經很好了。」
甚至當她長大成人後和母親一起買衣服，站在試穿鏡前，
母親也在她背後「讚賞」她「沒想到妳全身上下，就這雙小腿長得還可以。」
挑剔鬼、潑冷水、沒建設性的話可不能辯稱是「忠言逆耳」，
說者不見得開心，聽者更是大大傷了心。
人非鋼鐵，愛一個人能承受幾次傷心？
張愛玲曾說：愛的相反不是恨，而是冷漠...
是啊~說得好，不是愛，不是恨，而是冷漠以對！
有空看信的好處是可以『增廣見聞』
獲取你平凡的生活不會去想的東西
沒空看信也是一種幸福、它代表你有比看信
更重要的事 忙著
我只是想要您幸福唷！
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